Verizon dice que un ‘problema de fibra’ ha dejado llamadas de voz en la costa oeste

Verizon dijo que resolvió una interrupción del miércoles por la tarde que afectó las llamadas de voz y que cualquier persona que todavía tenga problemas debe reiniciar sus dispositivos. El sitio web de informes de apagones Downdetector enumeró a los usuarios de teléfonos móviles en las ciudades de la parte occidental del país como los más afectados por el apagón. Estos informes principales de apagones incluyeron Sacramento, Los Ángeles, Phoenix, Denver, Las Vegas, Reno, Seattle, Tucson y Spokane. “Un problema de fibra en el corazón de la red ha causado que algunos de nuestros clientes experimenten fallas de llamadas intermitentes hoy”, dijo la portavoz de Verizon, Liz Malley, a KCRA 3 en un comunicado a las 4:30 p.m. “La mayoría de los clientes afectados deberían ver el servicio como normal .” Si algún cliente todavía tiene problemas de larga data, reinicie su dispositivo. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar. La página de soporte de Twitter de Verizon respondió previamente individualmente a los usuarios afectados por la interrupción y no quedó claro de inmediato cuántos clientes estaban experimentando problemas. Downdetector también mostró informes de interrupción para AT&T, T-Mobile y Xfinity el miércoles por la tarde. -Mobile y AT&T dijeron que el problema no había terminado. Un representante de T-Mobile le dijo a KCRA 3. «Hemos investigado esto y hemos confirmado que las llamadas están en nuestra red. Sin embargo, es posible que nuestros clientes no puedan comunicarse con alguien con el servicio de Verizon en este momento”. La red inalámbrica “funciona normalmente en el área”. KCRA 3 también llegó a Xfinity.

Verizon dijo que resolvió una interrupción del miércoles por la tarde que afectó las llamadas de voz y que cualquier persona que todavía tenga problemas debe reiniciar sus dispositivos.

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Sitio de informes de cortes de energía detector de caída Los usuarios de telefonía móvil en ciudades ubicadas en el occidente del país son los más afectados por los apagones. Estos informes principales de apagones incluyeron Sacramento, Los Ángeles, Phoenix, Denver, Las Vegas, Reno, Seattle, Tucson y Spokane.

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“Un problema de fibra en el corazón de la red ha causado que algunos de nuestros clientes experimenten fallas de llamadas intermitentes hoy”, dijo la portavoz de Verizon, Liz Malley, a KCRA 3 en un comunicado a las 4:30 p.m. “La mayoría de los clientes afectados deberían ver el servicio como normal .” Si algún cliente todavía tiene problemas de larga data, reinicie su dispositivo. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar. «

La página de soporte de Twitter de Verizon respondió anteriormente de forma individual a los usuarios afectados por la interrupción.

No quedó claro de inmediato cuántos clientes habían tenido problemas alguna vez.

Downdetector también mostró informes de interrupciones de AT&T, T-Mobile y Xfinity el miércoles por la tarde.

Pero T-Mobile y AT&T dijeron que el problema no estaba en su lado.

Un representante de T-Mobile le dijo a KCRA 3. «Hemos investigado esto y hemos confirmado que hay llamadas en curso en nuestra red. Sin embargo, es posible que nuestros clientes no puedan comunicarse con alguien con el servicio de Verizon en este momento».

AT&T dijo que su red inalámbrica estaba «operando normalmente en el área».

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KCRA 3 también ha llegado a Xfinity.

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