Twitter pagará una multa de $ 150 millones por acusaciones de que vendió datos de usuarios de manera inapropiada: NPR

Los reguladores federales anunciaron el miércoles un acuerdo con Twitter sobre el uso de la privacidad del usuario.

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Los reguladores federales anunciaron el miércoles un acuerdo con Twitter sobre el uso de la privacidad del usuario.

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Twitter acordó pagar una multa de 150 millones de dólares después de que funcionarios federales encargados de hacer cumplir la ley acusaran a la compañía de redes sociales de usar ilegalmente los datos personales de las personas durante un período de seis años para ayudar a vender anuncios dirigidos.

en Documentos judiciales Anunciado el miércoles, la Comisión Federal de Comercio y el Departamento de Justicia anunciaron que Twitter violó acuerdo de 2011 con los reguladores En el que la empresa se comprometió a no utilizar la información recopilada con fines de seguridad, como los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico de los usuarios, para ayudar a los anunciantes a dirigirse a las personas con anuncios.

Los investigadores federales dicen que Twitter rompió esa promesa.

“Como señala la denuncia, Twitter obtuvo datos de los usuarios con el pretexto de aprovecharlos con fines de seguridad, pero también terminó usando los datos para dirigirse a los usuarios con anuncios”, dijo Lina Khan, presidenta de la Comisión Federal de Comercio.

Twitter requiere que los usuarios proporcionen un número de teléfono y una dirección de correo electrónico para autenticar las cuentas. Esta información también ayuda a las personas a restablecer sus contraseñas y desbloquear sus cuentas cuando la empresa impide el inicio de sesión debido a actividades sospechosas.

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Pero hasta al menos septiembre de 2019, Twitter también utilizó esta información para impulsar su actividad publicitaria al permitir que los anunciantes accedieran a los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico de los usuarios. Esto es contrario al acuerdo que la empresa tiene con los reguladores.

“Si le dice a la gente que usa sus números de teléfono para proteger sus cuentas y luego los usa para otros fines, los está engañando y violando la ley”, dijo Sam Levine, quien dirige la Oficina del Consumidor en la Comisión Federal de Comercio. Protección, en una entrevista con NPR.

Más de 140 millones de usuarios de Twitter han proporcionado este tipo de información personal basándose en «declaraciones engañosas de Twitter», según los fiscales federales.

«Los consumidores que comparten su información privada tienen derecho a saber si esa información se está utilizando para ayudar a los anunciantes a dirigirse a los clientes», dijo Stephanie Hinds, fiscal federal para el norte de California.

Damien Keran, director de privacidad de Twitter, reconoció en un Entrada en el blog Que la información personal de los usuarios «puede haber sido utilizada inadvertidamente para publicidad».

Dijo que la compañía ya no vende información recopilada con fines de seguridad a los anunciantes.

“Mantener la seguridad de los datos y respetar la privacidad es algo que nos tomamos muy en serio y hemos cooperado con la Comisión Federal de Comercio en cada paso del camino”, escribió Kiran.

Según los términos del acuerdo propuesto, Twitter acordó dejar de utilizar la información recopilada con fines de seguridad. El acuerdo, que aún necesita la aprobación de los tribunales, también limitará el acceso de los empleados a los datos personales de los usuarios.

trabajo de canto un asentamiento de barrido Eso incluyó una multa de $ 5 mil millones contra Facebook en 2019, en la que el gigante de las redes sociales se comprometió a dejar de vender información obtenida con fines de seguridad a los anunciantes.

Justin Brockman, director de políticas tecnológicas de Consumer Reports, dijo que a medida que los reguladores continúan tomando medidas enérgicas contra la publicidad dirigida, las empresas como Twitter, que durante mucho tiempo han dependido de los rastreadores, podrían tener problemas.

«Estamos viendo converger a los reguladores, pero también a los navegadores y sistemas operativos, reduciendo las cookies y reduciendo muchas de las herramientas que usan las empresas para rastrear a las personas a través de los servicios», dijo Brockmann. “Creo que, de alguna manera, muchas de estas herramientas están desapareciendo y las empresas tendrán que encontrar nuevas formas de generar ingresos, y que los días de imprimir dinero con la publicidad dirigida están llegando a su fin”.

El acuerdo llega en un momento difícil en Twitter.

La compañía ha estado en un estado de crisis desde que el CEO de Tesla, Elon Musk, lanzó una adquisición hostil del sitio de redes sociales por $ 44 mil millones el mes pasado.

Musk declaró recientemente que el acuerdo estaba «temporalmente suspendido», argumentando que primero debe determinar la prevalencia de las cuentas de bots en el sitio.

Pero los expertos en integración corporativa y los miembros del director ejecutivo de Twitter señalan que el acuerdo sigue avanzando, porque Musk tiene un contrato legalmente vinculante con la empresa pendiente de revisión regulatoria y de accionistas.

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Musk aún no ha comentado sobre el acuerdo del miércoles.

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